TAMU KANTOR

Assalamualaikum wr wb


A. Pengertian Tamu Kantor
       Adalah seorang atau kelompok yang datang ke sebuah perusahaan kepentingan tertentu.

* Tugas Sekretaris : "Mengatur pertemuan antara pimpinan dengan tamu."
 
      1. Mulai dari membuat janji
      2. Konfirmasi
      3. Menerima kedatangan tamu pimpinan di kantor

* Fungsi sekretaris dalam menerima tamu kantor
   - Menciptakan suasana yang menyenangkan
   - Agar tamu merasa nyaman
   - Mempunyai kesan baik ketika melakukan kerja sama

* Kewajiban Sekretaris
    1. Harus mengetahui dan memahami sifat pertemuan
    2. Memahami perilaku tamu yang datang ke kantor
    3. Tahu kedudukan atau pangkat
    4. Sekretaris wajib menanyakan nama
    5. Sekretaris wajib menanyakan keperluan
    6. Sekretaris wajib mengantar tamu bertemu dengan pimpinan yang akan ditemuinya.

* Hal-hal yang perlu di perhatikan dalam menerima tamu
   >  Apabila sudah ada janji tepati waktu, apa bila sedang ada tugas di luar kantor harus        memberitahukan dan minta maaf untuk datang terlamat ( prioritas perlu diperhatikan ).
  > Apabila tamu masuk, hendaklah berdiri, tersenyum, dan bersalaman.
  > Berikan sapaan ramah kepada tamu.

* Penanganan ruang tamu saat menerima tamu
   1. Ruang tamu harus nyaman, bersih dan rapih.
   2. Lengkapi ruangan tamu dengan perlengkapan ruangan seperti ini :
       - Buku tamu
       - Kartu pengenal tamu
       - Majalah / koran
       - Brosur / katalog perusahaan
       - Tempat sampah / asbak
  3. Tunjukanlah sikap untuk selalu siap menerima, memberikan bantuan dan bersahabat.


SEMOGA BERMANFAAT ...😊